いつもMOONBAT ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーセンターでは、ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。
■カスタマーセンター休業日
休業日は2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)となっております。
ゴールデンウィーク期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問合せを受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容により5月8日(月)以降、順次ご返答になる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
■配送について
ゴールデンウィーク期間中も通常通り出荷をさせていただきます。
一部商品につきましては、メーカー休業によりご注文からお届けまでに1週間～2週間程度かかる場合がございます。
なお、ご注文の集中や交通事情等の理由により通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■返品返金について
ご返品やご返金のお手続きは、5月8日(月)以降、順次ご対応となります。