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配送に関するお問い合わせ【非会員】

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営業時間　10：00～19：00（土日祝休）
土日祝日のお問い合わせに関しては通常よりもご返答・ご対応にお時間をいただいております。予めご了承ください。

※ご注文完了後のお届け日時の指定・配送先の変更は、注文状態が注文確定の場合は以下より【ご注文番号】を記載の上、お問合わせください。
※出荷準備中または出荷後に変更希望の場合には、出荷後お届けしております『出荷完了メール』に記載のお問い合わせ番号を元にヤマト運輸までご連絡をお願い致します。
※配送状況の確認はこちらからご確認頂けます。(出荷完了メールに記載の伝票番号をご入力下さい)
※MOONBAT ONLINE SHOPでご注文頂きました商品は、全てヤマト運輸にて配送しております。
※商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねてしまいます。
※長期不在などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきます。
※一度発送した商品の再配達や他のご住所へ転送はすることはできません。

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