ご利用ガイド

お支払いについて

代引きについて

代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。

  • ※代引き手数料は、全国一律 330円がかかります。
  • ※代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。
  • ※代引きの上限金額は30万円となります。
  • ※ヤマト運輸の「通販決済サービス」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。

クレジットカード払いについて

ご利用いただけるクレジットカードについて

ご利用回数について

ご利用回数について1回払いのみとなります。

  • ※「ボーナス払い/リボ払い」は、ご利用いただけません。
  • ※カード会社の締め日等により、請求が1~2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
  • ※当社では、商品出荷時にクレジットカード会社様への決済が進むようになります。お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。

クレジットカードの引き落とし名義について

カードの引き落とし名義は「ファッションコラボ」となります。

  • ※当社では、商品出荷時にご請求の処理となりますが、お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
  • ※ボーナス払いの引き落とし時期に関しましてはご利用頂いておりますクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。

ご注意

クレジットカードをご利用頂いたご注文は商品の発送をもって、クレジットカード決済させていただきます。

発売日が60日を超える予約商品はクレジット決済がご利用できません。

デビットカード払いについて

デビットカードは、その特性上、お客様のカードの有効性を確認した時点(与信時)に、即時口座より引き落としされます。
その後、商品出荷の際に、ご注文金額が引き落としとなります。
注文内容の変更等が合った際の利用金額変更分、及び与信時に引き落とされた金額は返金させていただきますが、その返金までに45日~60日程度の時間がかかる場合がございますので、一時的にご返金までの間二重または三重の引き落としの状態となります。
※返金までの所要時間に関しましては、銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にご確認をお願いします。

スコア後払い(コンビニ後払い )

商品が到着してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にコンビニエンスストア・スマートフォンアプリでお支払いください。
「商品お届け先ご住所」と「ご注文者様のご住所」が異なる場合(ギフトでのご利用時)は「ご注文者様のご住所」へ後日郵送されます。
このお支払い方法を選択された場合は、後払い決済事業の株式会社SCOREに債権譲渡およびそれに伴う個人情報の提供を以下の通り行います。
ただし、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。

※1度のご注文につき、手数料は250円(税込)がかかります。

コンビニエンスストアからお支払い
コンビニエンスストアからお支払い
スマートフォンからお支払い
スマートフォンからお支払い

※LINEPayアプリ・楽天銀行アプリでのお支払い方法は各アプリサイトでご確認ください。
・LINEPay請求書払いについてはこちら
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)についてはこちら

【注意事項】

  • 後払い手数料:250円(税込)
  • 利用限度額:55,000円(税込)
  • 請求書は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
  • お客様に対する代金債権とそれに付帯する個人情報(定義は、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に従います。)は、当社と契約関係にある株式会社ファッション・コ・ラボに譲渡・提供されたうえで、さらに同社から後払い決済サービスを提供する 株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。
    【提供先の個人情報の利用目的】
    以下URL(個人情報の取扱いについて)よりご確認ください。
    株式会社ファッション・コ・ラボ:https://fashion-co-lab.jp/
    株式会社SCORE:https://corp.scoring.jp/privacypolicy/
    【提供する個人情報】  :氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス
    ※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも
    専用システムにて提供されます。
  • 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。
  • 株式会社ファッション・コ・ラボ、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。
    ・株式会社ファッション・コ・ラボについて
    https://fashion-co-lab.jp/
    ・株式会社SCOREについて
    https://www.scoring.jp/consumer/
  • 以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(郵便局または営業所での引き取り)を指定して行う発送
    ・商品の転送を指定して行う発送
    ・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
    ・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送
    (マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます)
    ・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送

決済方法の変更について

ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上、お受け致しかねております。あらかじめご了承ください。

  • ※ヤマト運輸の「通販決済サービス」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。

領収書発行について

商品の領収書は下記のとおりです。


代金引換でお支払いの場合

領収書を発行することができません。
ヤマト運輸が発行する領収書をご利用ください。
ヤマト運輸の領収書は外箱に貼付されております。
商品に納品書が同梱されておりますので、そちらもあわせてご利用ください。

  • ※宛名の変更はできません。ご注文の際、宛先にご注意ください。
  • ※領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

クレジットカードでお支払いの場合

各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。

「スコア後払い(コンビニ後払い)」でお支払いの場合

振込受領書が税法上、正式な領収書となります。
領収書の発行、振込受領書の再発行は承っておりませんので大切に保管してください。

返金について

返品方法ご連絡後、ご返送頂き、弊社倉庫にて返品商品を確認後、ご返金処理またはクレジットカードのご請求停止を行います。
返金事務処理完了後にご登録のアドレスにご返金完了のご案内を送りさせて頂きます。

【代引き決済の場合】

ご返品確認後、ご指定頂きました口座へご返金を行わせて頂きます。
ご返品商品の確認後、ご返金処理完了まで1週間前後のお時間を頂いております。
1週間程度お時間を見て頂き、通帳記入にて返金完了のご確認をお願い致します。

  • ※順次ご返送商品を確認しております為、倉庫内混雑時、土日祝を挟む場合はお時間を頂戴する事がござます。予めご了承ください。

【クレジットカード決済の場合】

返品確認後に、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

【「スコア後払い(コンビニ後払い)」で決済の場合】

・弊社へ返品希望のご連絡をして頂き、株式会社SCOREよりご請求書が届いていない、またはお手元で保管している場合はご請求書を破棄してください。お支払いは不要です。
・ご請求書でお支払いがお済みの場合、弊社での返品が確認でき次第、弊社より指定の口座へ返金の手続きを取らせていただきます。